म. टा. प्रतिनिधी, मुंबई
स्नॅपडील या ऑनलाइन उत्पादन विकणाऱ्या कंपनीकडून एका ग्राहकाने घेतलेला एलईडी टीव्ही दोन्हीवेळा सदोष असल्याचे आढळून आले होते. त्याची तक्रार ग्राहकाने ग्राहक मंचाकडे केली असता त्याला १२ टक्के व्याजासह टीव्हीची किंमत देण्याचे आदेश देत मंचाने कंपनीला दणका दिला.
या प्रकरणी चेंबूर येथील देवेंद्र जाधव यांनी स्पॅनडील कंपनीविरुद्ध मुंबई उपनगर जिल्हा ग्राहक तक्रार मंचाकडे तक्रार केली होती. त्याची मंचाचे अध्यक्ष एस. डी. मडके व सदस्य एस. व्ही. कलाल यांच्यापुढे सुनावणी होऊन मंचाने कंपनीला दोषी ठरविले. ग्राहकाने एलईडी टीव्हीसाठी दिलेली १९६९० रुपये ही रक्कम खरेदी दिवसापासून १२ टक्के व्याजाने ग्राहकाला देण्यात यावी. त्याशिवाय झालेल्या मानसिक त्रासाबद्दल पाच हजार रुपये भरपाई आणि तक्रारीच्या खर्चापोटी दोन हजार रुपये देण्यात यावेत, असे मंचाने निकालात म्हटले आहे.
तक्रारदाराने स्पॅनडीलकडून ३१ ऑक्टोबर, २०१५ रोजी एलईडी टीव्ही ऑनलाईन खरेदी केल्यानंतर १ नोव्हेंबरला कंपनीचा इंजिनीअर तक्रारदाराच्या घरी आला असता त्याने टीव्ही सदोष असल्याचा अहवाल दिला होता.
स्नॅपडील या ऑनलाइन उत्पादन विकणाऱ्या कंपनीकडून एका ग्राहकाने घेतलेला एलईडी टीव्ही दोन्हीवेळा सदोष असल्याचे आढळून आले होते. त्याची तक्रार ग्राहकाने ग्राहक मंचाकडे केली असता त्याला १२ टक्के व्याजासह टीव्हीची किंमत देण्याचे आदेश देत मंचाने कंपनीला दणका दिला.
या प्रकरणी चेंबूर येथील देवेंद्र जाधव यांनी स्पॅनडील कंपनीविरुद्ध मुंबई उपनगर जिल्हा ग्राहक तक्रार मंचाकडे तक्रार केली होती. त्याची मंचाचे अध्यक्ष एस. डी. मडके व सदस्य एस. व्ही. कलाल यांच्यापुढे सुनावणी होऊन मंचाने कंपनीला दोषी ठरविले. ग्राहकाने एलईडी टीव्हीसाठी दिलेली १९६९० रुपये ही रक्कम खरेदी दिवसापासून १२ टक्के व्याजाने ग्राहकाला देण्यात यावी. त्याशिवाय झालेल्या मानसिक त्रासाबद्दल पाच हजार रुपये भरपाई आणि तक्रारीच्या खर्चापोटी दोन हजार रुपये देण्यात यावेत, असे मंचाने निकालात म्हटले आहे.
तक्रारदाराने स्पॅनडीलकडून ३१ ऑक्टोबर, २०१५ रोजी एलईडी टीव्ही ऑनलाईन खरेदी केल्यानंतर १ नोव्हेंबरला कंपनीचा इंजिनीअर तक्रारदाराच्या घरी आला असता त्याने टीव्ही सदोष असल्याचा अहवाल दिला होता.